Instagram ve Facebook’ta sosyal medya reklamları

Google reklamlarında (Google Ads) kişi ihtiyacını yazar, reklam o aramanın karşısına çıkar. Instagram ve Facebook’ta çoğu kişi bir şey aramaz; reklam, ilgi alanına ve bulunduğu yere göre seçilen kişiyi akışta bulur. Biri hazır talebi karşılar, öbürü talebi doğurur. Bu yüzden sosyal medyada görsel belirleyicidir: Kişi ekranı kaydırırken durmazsa metni hiç okumaz.

Çoğu işletmede iki kanal birbirini tamamlar. Sizi Instagram’da gören kişi birkaç gün sonra adınızı Google’a yazar. Bütçe sınırlıysa önce talebin nerede olduğuna bakılır. Hizmetiniz aranıyorsa Google reklamları öne alınır; aranmıyor ama görünce isteniyorsa sosyal medya öne geçer. İki reklamı da aynı ekip yürüttüğü için bütçeyi kanallar arasında kaydırmak kolay olur.

Meta, reklamı kimin göreceğini seçmenize izin verir. İlk ölçüt konumdur: Reklamı yalnızca Denizli’de, hatta yalnızca Pamukkale ya da Merkezefendi’de yaşayanlara gösterebilirsiniz. Üstüne yaş aralığı ve ilgi alanı eklenir. Bir spor salonu sporla ilgilenenlere, bir çocuk kursu ebeveynlere seslenebilir. Kitle ne kadar iyi tanımlanırsa bütçenin o kadar azı gereksiz harcanır.

İkinci yol, elinizdeki müşterilerden yola çıkmaktır. Meta, mevcut müşterilerinize ya da sitenizi ziyaret edenlere benzeyen kişileri bulabilir; buna benzer kitle denir. Sitenize girip yazmadan çıkan kişilere yeniden reklam göstermek de mümkündür. Kitleyi baştan çok daraltmak reklamı pahalılaştırır, çok geniş tutmak bütçenin ilgisiz kişilere harcanmasına yol açar. Doğru genişlik ilk dönemin verisiyle bulunur.

• Konum: il, ilçe ya da işletmenizin çevresindeki bir yarıçap
• Yaş aralığı ve ilgi alanı
• Mevcut müşterilerinize benzeyen kişiler
• Sitenizi ya da profilinizi daha önce ziyaret edenler

Reklamın sonucunu en çok görsel belirler. Kişi akışta reklama çok kısa bir süre bakar; o sürede ne sunduğunuzu anlamalıdır. Bu yüzden her reklam tek bir teklif taşır ve tek bir adım ister: Mesaj yazın, formu doldurun ya da arayın. Görselleri sizin fotoğraf ve videolarınızdan yola çıkarak markanıza özel tasarlarız; hazır şablon kullanmayız.

Hazırlanan görsel ve metin yayına girmeden önce size gelir. Fiyatı, kampanya koşulunu ve verilen sözü siz bilirsiniz; son karar sizindir. Onaydan sonra aynı teklifin birkaç farklı görselini birlikte yayınlarız. Reklamın yönlendiği yer de sonucu etkiler: Tıklayan kişi hizmetin anlatılmadığı bir sayfaya ulaşırsa sayfayı kapatır.

Ölçümün temeli Meta Pixel’dir, yani sitenize eklenen ve reklamdan gelen kişinin ne yaptığını Meta’ya bildiren küçük bir kod. Pixel sayesinde hangi reklamın form doldurttuğunu, hangisinin yalnızca tıklandığını ayırt ederiz. WhatsApp ya da Instagram mesajına yönlenen reklamlarda başlayan görüşme sayısı reklam panelinde görünür. Reklamı beğeni sayısıyla ölçmeyiz; baktığımız rakam gelen mesaj ve form sayısıdır.

İlk dönem bir denemedir: Hangi kitlenin ve hangi görselin karşılık bulduğunu öğreniriz. Bunun için büyük bütçe gerekmez. Karşılık bulan reklamın bütçesini artırır, bulmayanı kapatırız. Gereken tutarı kitlenin büyüklüğü, sektördeki rekabet ve bir müşterinin size kazandırdığı para belirler. Harcanan tutarın hangi reklama gittiğini ve ne getirdiğini ay sonunda görürsünüz.